公司簡介
關於上富駿搬家公司
我們是上富駿搬家，自 2002 年從台中起家以來，已在台灣這片土地深耕超過二十個年頭。
隨著二十多年來的經驗累積，我們從初創的小團隊，成長為服務足跡遍及全台的專業搬家公司。
為了即時回應各地的需求，我們在國內多處設立了服務據點，無論您在哪個城市，都能享受到上富駿始終如一、穩定且高品質的搬家服務。
- 發車地址：台中、南投、彰化
- 全國皆有服務，包含：台北、新北、基隆、桃園、新竹、高雄等地區
經營理念
用心做好每一件事
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準時可靠
從根本改善傳統搬家流程，尊重客戶時間，按約定執行，建立一套效率、人性化的作業制度
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誠實報價
事前清楚說明，不臨時加價，以誠實的價格、合理的收費，提供穩定可靠的專業服務
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安心搬運
透過完善的搬運規劃、齊全的包裝器材，重視物品保護，減少碰撞與損傷
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以人為本
把搬家都當成自己的事，重視禮貌與現場溝通，隱私保證、態度親切、不吃檳榔、不酗酒
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環保責任
珍惜資源、落實永續，使用約90%可回收再利用包材，以合理的價格，獲得高品質的服務
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用心服務
透明搬家流程，簽訂契約安心有保障，良好的服務來自雙方的相互尊重與信任
上富駿重視女性與獨居者的搬家感受
一個人搬家也能安心
搬家不只是把東西從舊家送到新家，對獨自居住、第一次搬家，或需要單獨面對搬家團隊的女性來說，服務人員的態度、收費是否清楚，以及現場流程是否有規範，同樣重要。
我們理解，有些客戶在預約搬家前會擔心：「師傅到了現場會不會突然加價？」、「一個人在家面對不熟悉的搬運人員安全嗎？」、「原本談好的內容，搬家當天會不會不一樣？」因此，上富駿把這些不安直接納入服務流程與人員管理。
| 客戶常見的擔心 | 上富駿的處理方式 |
|---|---|
| 不知道搬家人員何時抵達 | 依約定時間安排服務，抵達前主動聯繫確認 |
| 擔心現場臨時增加費用 | 事前估價並確認搬運內容，有變更需求時先溝通 |
| 一個人面對陌生搬運人員感到不安 | 服務人員依公司規範穿著制服，重視禮貌、溝通與客戶隱私 |
| 擔心搬運內容與原先約定不同 | 估價完成後確認服務內容並簽訂搬家契約，保障雙方權益 |
| 擔心服務人員現場行為不當 | 上富駿要求現場服務遵守公司SOP，禁菸、禁遲到，並落實不酗酒、不嚼檳榔等服務規範 |
| 客戶常見的擔心 | 上富駿的處理方式 |
|---|---|
| 不知道搬家人員何時抵達 | 依約定時間安排服務，抵達前主動聯繫確認 |
| 擔心現場臨時增加費用 | 事前估價並確認搬運內容，有變更需求時先溝通 |
| 一個人面對陌生搬運人員感到不安 | 服務人員依公司規範穿著制服，重視禮貌、溝通與客戶隱私 |
| 擔心搬運內容與原先約定不同 | 估價完成後確認服務內容並簽訂搬家契約，保障雙方權益 |
| 擔心服務人員現場行為不當 | 上富駿要求現場服務遵守公司SOP，禁菸、禁遲到，並落實不酗酒、不嚼檳榔等服務規範 |
企業文化
訓練有素的搬家團隊與流程
我們相信，真正的專業來自對細節的尊重。上富駿重視服務人員的品格、態度與溝通能力，並以團隊文化確保現場服務品質。
從前期諮詢、搬遷規劃、包裝分類到現場執行，我們以清楚步驟與事前安排，讓搬家過程更有秩序：
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線上諮詢
來電或加入LINE，即可免費諮詢！
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圖片／到府估價
我們提供線上及到府免費估價多種服務。
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簽訂契約
估價完成後，即可簽訂搬家契約、預約日期。
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搬家當天
我們擁有嚴格SOP標準，禁菸、禁遲到、統一制服。
未來願景
熱誠・親切・合理
熱誠・親切・合理是上富駿搬家公司對未來的承諾。
我們以公平交易為原則，期許每一次的服務能為顧客、員工與公司創造三贏，並持續推動永續發展。
期許在每一次服務中，為顧客、員工與公司間建立長遠而平等的安心與信賴關係。
熱誠
上富駿以真誠的服務態度面對每一次搬遷需求，從前期諮詢到現場執行，主動關心客戶狀況、細心回應每一個細節，將服務做到位，讓搬家過程多一份安心與溫度。
親切
我們重視每一次溝通與互動，服務人員以禮貌、耐心與尊重對待每一位客戶，清楚說明流程、即時回應需求，讓搬家不再是壓力，而是一段被妥善照顧的過程。
合理
上富駿堅持誠實透明的收費原則，清楚說明服務內容與價格結構，不浮報、不隱藏額外費用，以合理的價格提供穩定可靠的搬家服務，建立長久的信任關係。
歡迎諮詢上富駿搬家公司！
五星級一條龍服務、政府合法立案
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